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易得康长护险案例|两年的坚持服务与陪伴,用爱成就高品质服务
2018-10-02 易得康
家住徐汇的沈琴辅老人,可以算是第一批享受到长护险服务的老人了。易得康护理员莫春红已经为老人服务有两年时间了。两年的服务与陪伴,老人亲切的称我们的护理员是他的得力助手。
已经87岁高龄的老人因为风瘫而行动不便,生活难以自理。两年前,听邻居和朋友的介绍了解到我们的长护险服务之后,便立即申请了我们的长护险服务。我们的护理员定期上门为老人进行头面部清洁、梳理、洗发沐浴、指与趾甲护理、手足清洁、整理床单元等服务。
护理员回忆起第一次见到老人时的场景,房间里满是烟味,床上也比较脏乱。如今见到老人清爽干净,精神饱满。
沈琴辅老人
床被整理的干净舒适
护理员在为老人清洁面部和手部
护理员在为老人试洗脚水的温度
护理员在为老人清洁足部
洗完后还细心的为老人穿好袜子和鞋子
为老人整理床单位
协助老人移动,保障老人的安全
帮助老人涂眼药水
护理员在提醒老人用药
在临走之前,我们的护理员还不忘叮嘱老人要按时吃药,不要喝浓茶,要照顾好自己。
易得康为老人准备的小礼物
我们的护理员与老人沟通的字里行间,我们感受到的不是客气礼貌与生疏,是亲如一家般的默契与信任。刚到时,老人说非常想念我们徐汇护理站的站长。还询问徐站长这次有没有一起来。易得康的宗旨是用爱去服务,像对待自己的家人一样去照顾老人们,有爱才会有高品质的服务。
我们相信用最真诚的服务总能换来最真挚的笑容。我们也真诚的希望能有更多的老人能够享受到我们的长护险服务,让养老生活更轻松舒适。